Maintenance de vos bornes de recharge pour véhicule électrique

La maintenance de vos bornes de recharge pour véhicules électriques est indispensable pour garantir un état de fonctionnement optimal de votre infratsructure de recharge tout au long de son cycle de vie.

Grâce à l’association d’une maintenance préventive et d’une maintenance curative, vous permet de proposer un service de recharge de véhicules électriques en toute sérénité.

MOBILYGREEN s’ppuie sur un réseau de plus de 300 partenaires techniques pour vous assurer une maintenance partout en France.

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Pourquoi souscrire un contrat de maintenance pour vos bornes de recharge

La maintenance de vos bornes de recharge est importante pour garantir la longévité de votre matériel.

Vos bornes de recharge ne sont pas de simples appareils électriques « passifs » :

  • Elles sont constamment sollicitées mécaniquement par des utilisateurs ;
  • Elles possèdent des pièces électromécaniques qui s’usent avec le temps ;
  • Elles sont pilotées par des microprogrammes dont les cycles de vie sont de plus en plus courts et qu’il est utile, voire nécessaire, de mettre à jour

Les utilisations répétées de vos bornes de recharge vont donc les soumettre à une série usures qui pourront être corrigées par de la maintenance préventive (avant qu’une panne ne survienne) ou par de la maintenance curative (en cas de panne).

L’éligibilité à la Prime ADVENIR impose un contrat de maintenance de vos bornes de recharge avec au moins une visite annuelle sur site.

Maintenance préventive de vos bornes de recharge

La maintenance préventive est incluse dans tous nos contrats de maintenance de vos bornes de recharge.

Par défaut, cette maintenance préventive de vos bornes de recharge prévoit un passage sur site par an. Ce contrôle annuel de vos bornes de recharge sert à :

  • Contrôler l’usure des pièces soumises à des contraintes mécaniques : blocs prise, support de câble de recharge (le cas échéant), trappes de fermeture, ergots de verrouillage, fixations des bornes (au mur, au sol),…etc ;
  • Réaliser un entretien intérieur et extérieur de vos bornes de recharge : nettoyage, dépoussiérage intérieur, resserrage des fixations de câbles, contrôle de fonctionnement des relais électromécanique,…
  • Procéder à une mise à jour du microprogramme si cela n’est pas possible à distance ;

Il est possible d’adpater la fréquence des visites annuelles de maintenance préventive dans le cas où vos bornes de recharge sont susceptibles d’être fortement sollicitées ou seraient situées dans un environnement particulièrement hostile (bord de mer, environnement particulièrement humide ou poussiéreux,…etc).

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Maintenance curative de vos bornes de recharge

Une maintenance curative de vos bornes de recharge intervint lorsqu’une panne est détectée et qu’elle ne peut pas être résolue à distance.

Tous nos contrats de maintenance incluent un support technique du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Lorsqu’un incident est détecté sur l’une de vos bornes de recharge, notre support technique est à votre disposition pour déclarer cet incident et pour tenter de le résoudre à distance.

Si vos bornes de recharge sont connectées à notre système de supervision MobilyWeb, notre support technique pourra réaliser quelques opérations de diagnostic et de maintenance directement sur la borne de recharge en défaut.

Si vos bornes de recharge ne sont pas connectées, notre support technique vous guidera pour réaliser ces opérations

Si le problème identifié ne peut pas être résolu à distance, notre support technique déclenchera une intervention de maintenance curative sur site.

Une maintenance partout en France

Grâce à un réseau de plus de 300 partenaires techniques, MOBILYGREEN vous garanti une maintenance efficace et réactive partout en France.

Grâce à ce maillage très dense du territoire, MOBILYGREEN est capable de vous proposer des contrats de maintenance adapté à vos besoins, en terme de contenus et de réactivité.

Les contrats de maintenance MOBILYGREEN prennent soin de vos bornes de recharge

En nous confiant la maintenance de vos bornes de recharge vous pérénisez votre investissement tout en vous appuyant sur un professionnel pour vous garantir un fonctionement optimal de vos bornes de recharge.

Les utilisateurs de votre service de recharge pour véhicules électriques doivent avoir l’assurance qu’ils pourront recharger leurs véhicules sans encombre, qu’il s’agise de vos salariés (bornes de recharge à usage privé) ou du public (bornes accessibles à tous).

Si vous nous confiez l’Exploitation de vos bornes de recharge (lien vers Exploitation) ces prestations de maintenance préventive et curative sont incluses dans notre Contrat de Supervision et d’Exploitation.